今日は毎週シャンプーしにご来店いただくお客様に「もっとしっかり洗って下さい。いつも後ろと襟足の辺りがすっきりしない」と指摘を受けました。
シャンプーはこの仕事の基本中の基本。
そこを怠ってしまったのかと深く反省しています。
初心忘れるべからず
手を抜いていたならまだしも、意識せずに手が抜けていたというのは怠慢です。
今日お客様に指摘して頂いた事を胸に細部まで行き渡った仕事を心がけていこうと思いました。
ありがとうございました。